FAQs

常見Q&A與購物須知

寄 送 方 式 

目前只提供7-11店到店寄送服務  NT60元

請務必於訂購時填寫與身分證相同之姓名,並攜帶證件領取包裹,以免發生無法領取的狀況。

如逾期未領取包裹遭退回,需私訊我們補貼運費才能再次寄出,要特別注意喔!


購 物 須 知


建議購買前加入會員,可以隨時查詢訂單資訊與出貨進度,且能累積會員資格以及獲得優惠。


1. 一旦在本網站進行線上購物,表示願意購買該商品並願意遵守交易規則。

因此下訂單前請先考慮清楚,請自行斟酌可接受再進行購買噢!


2. 訂單付款完成後,從備貨到寄出商品約為 5-7個工作天(不含假日)如有特殊或需送禮等需提前出貨,請務必事先聯繫我們。


3. 因送貨作業關係,目前僅開放台灣地區進行購買,若有其他地區或國家欲購買本公司商品,歡迎聯繫我們。


4. 根據台灣消保法第十九條規範,於網站上購買之商品,可享有到貨七日鑑賞期之權益,詳細規則如下:

在您收到商品後,請儘速確認您所訂購的商品狀況 ,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,

請儘速以站內訊息通知,於七日內辦理退貨,我們會進行商品瑕疵或損壞認定,並為您更換新品。


5.請注意,鑑賞期非試用期,除了瑕疵品以外, 恕不接受照片顏色色差、與實際想像不合等任何因素之退換貨, 

請務必考慮清楚並確認過該訂單之所有商品再購買, 訂單成立後即表示您同意相關購物規範。


如有批發零售團購需求,或是設計業務等各種類型之合作提案,歡迎與我們聯繫:)


付 款 方 式


付款成立後不需回報,系統會自動對帳


1. 轉帳匯款

- ATM 虛擬代碼繳費,請持代碼至實體ATM或網路銀行繳費

- 完成訂單後可登入會員,點選「訂單」可查詢繳費虛擬帳號

- 需下單後三天內完成匯款,逾時將取消訂單且不保留商品,累計三次將列入黑名單


2. 信用卡(支援Visa、Master、JCB)*無提供刷卡分期服務


3. Line Pay

使用教學


退 換 貨 政 策


當您欲退貨時,依民法規定,請注意以下事項:

1. 請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、相關配件、單據等均無任何遺漏,請保持商品包裝完整寄回,
以便我們為您處理退款事宜,若發票或其中相關物件遺失等,恕不受理退換貨。

2. 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,
導致無法完整退回本店時,恕不受理退換貨。 

3. 鑑賞期內商品經拆封,失去再販售價值後除瑕疵及品項錯誤外,恕不接受退貨,也不再補寄原商品。

4. 若因個人因素頻繁退貨,本網站將保留承接訂單的權利。


如您需辦理退換貨時,請於收到商品七日內與我們聯繫

您可由訂單處或官網右上角「聯絡我們」按鈕留下訊息給我們,並留下:

1. 訂單號碼

2. 姓名及聯絡電話,以及E-mail,地址

3. 退、換貨原因

以上為必要資訊,如未完整提供恕無法受理謝謝。




什物工作坊 網站營運公示資訊

公司名稱:什物工作坊

公司地址:台北市大安區通化街123巷8號

公司負責人:陳育霖

統一編號:42364214

電子郵件:akindofcafe@gmail.com

至本公司網站消費若有發生爭議,您可以透過網站之聯絡方式來聯絡我們,雙方均應秉持最大誠意,依誠實信用、平等互惠之原則解決之。